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프로그래밍 공부/IT 정보

[Office/설치에러] MS Office 365 설치에러 (에러코드 30094-1)

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안녕하세요, Challenging Man입니다.

오늘은 office 365 설치 시, 에러가 떴었는데요. 관련 내용 공유드리고자 해요.
기존에 ms office 2013버젼 사용하다가 office 365로 설치하면서 설치 에러가 났었어요.
"설치할 수없다", "홈페이지를 참조해라" 이런 에러가 뜨면서 설치가 진행이 되지 않더라구요.
에러코드는 30094-1이 나왔었어요. 이 에러는 보통 기존에 office가 설치 된 상태에서 신규 버젼으로 설치할 때 보통 에러가 발생합니다. 그래서 Office 365 설치 도중 에러가 발생하셨다면 우선 여러가지 방법을 알려드릴게요!

Step 1. 제어판에서 기존 Office 프로그램 제거

제어판>프로그램 관리/제거> Microsoft Office 항목 찾아서 제거

Step1까지하고 재부팅한 다음에 설치가 되는지 확인해보세요. 혹시 안된다면 다음 Step2 진행

Step 2. 실행 창 열기(윈도우키+R 또는 시작> 실행 검색)>Regedit

실행하면 레지스트리 편집지가 나와요. 거기서 파일 끝의 이름이 Machinary와 User 부분에서

Windows > office > 들어가서 13, 15, 16 으로 되어 있는 파일을 모두 지워주세요. 레지스트리 편집기 들어가기 힘드신 분들은 아래 순서로 진행하세요.

 

1. 윈도우키 + R을 누르고, regedit 을 입력 후 Enter

2. HKEY_CURRENT_MACHINE → SOFTWARE → Microsoft → Office

아래 사진 보시면 15, 16 이런거 있으시죠~? 이것들을 삭제해주세요.

혹시 위의 경로에 없다면, HKEY_CURRENT_USER에도 찾아보세요.


그냥 Office 파일 지우셔도 되요! 여기까지 하시고 재부팅하고 또 다시 설치 진행! 설치 진행 시, 또 동일한 에러가 뜬다!그럼 Step 3을 하시면 될거에요.

 

Step 3.Microsoft사의SARA 시스템 이용

SARA 시스템은 MS에서 만든 office 에러 해결 및 설치를 진행해주는 프로그램이에요.
저도 위에 2개 단계 진행 후, 설치가 되지 않아서 위 프로그램 다운받아 진행하여 해결했어요!

 

링크: https://support.office.com/ko-kr/article/office-%ec%84%a4%ec%b9%98-%eb%ac%b8%ec%a0%9c-%ed%95%b4%ea%b2%b0-35ff2def-e0b2-4dac-9784-4cf212c1f6c2?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR#bkmk_problemsinstalling

 

Office 설치 문제 해결

'Office를 설치할 수 없습니다.', '문제가 발생했습니다.' 등의 Office 설치 오류 또는 설치가 중단되거나 정품 인증에 실패하는 상황을 해결하는 데 도움이 되는 정보를 제공합니다.

support.office.com

링크 타고 들어가셔서 다운로드 버튼을 클릭하시고, 프로그램을 다운받으세요! 그리고 실행하시고,  팝업되는 내용을 따라 진행하시면 됩니다. 우선 문제 해결을 해주고, 문제 해결이 완료되면 office설치를 해줘요.

MS에서 제공하는 Support And Recovery Assistant(SARA)를 다운로드 하는 곳

오피스 설치가 되고 있는 진행 사진을 보실 수 있어요. 에러를 해결하면 아래와 같은 화면이 뜨면서 설치가 진행이 되요.
저는 이 프로그램을 설치했을 때, 한번에 되진않았고, 해결이 안됐다고 마지막에 버튼을 누르고 두번째 진행했을 때 해결했답니다.

해결 후, Offie 365 설치 화면

모두 이러한 에러가 있으셔서 답답하실텐데, 잘 해결하셨으면 좋겠어요. 아마 차근차근 하시면 잘 해결되리라 생각합니다.

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